Delmec fournit une assistance technique à Helios Towers en Afrique depuis 2012. Avec l’installation récente de Helios South Africa, nous avons pu envisager une croissance conjointe à l’avenir. Notre partenariat initial a débuté au Ghana, où nous offrions des services de base d’étude et de conception. Helios a progressé, et nous les avons accompagnés en répondant à leurs besoins, d’abord en RDC, puis en Tanzanie et désormais au Congo Brazzaville et en Afrique du Sud. Helios souhaitait adopter une nouvelle stratégie lui permettant de maximiser ses actifs et d’augmenter le volume de données dans tout son portefeuille. En raison de problèmes locaux avec les prestataires, Helios avait besoin de s’assurer que tous les travaux étaient effectués efficacement et en toute sécurité.
Profil du client : Helios Towers
Helios Towers (HT) possède et exploite des tours de télécommunications et des infrastructures passives dans cinq marchés africains à forte croissance. L’opérateur de télécommunications détient près de 7 000 structures en Tanzanie, en RDC, au Congo Brazzaville, au Ghana et en Afrique du Sud.
Services fournis
- Enregistrer Étude structurelle, analyse d’équipement, étude des vérifications préalables, études préalables à la construction.
- Analyser Analyse structurelle, conceptions de renforcement, examen de portefeuille de bureau, solutions sur site personnalisées.
- Conseils Conseils en portefeuille, conseils en matière de charges d’exploitation et de dépenses d’investissement, consolidation des tours, vérifications préalables techniques, consultation interne, consultation active et passive et ROI.
- Mettre en œuvre Travaux de renforcement, travaux de maintenance, supervision des prestataires.
- Qualité Contrôle qualité [post-renforcement], contrôle qualité [construction de nouveau site], validation des fournisseurs et validation de la qualité des matériaux et traçabilité.
- Gérer Système de gestion des actifs [TIMS], gestion de portefeuille, rapports de maintenance annuels accompagnés de recommandations.
Notre soutien à Helios a évolué en 2015/16 avec le passage à un modèle de solutions complet, appelé Contrat de service géré (Managed Service Agreement) ou « MSA ». Les services de base d’étude et de conception étaient associés à une fonction de conseil nouvellement créée, responsable de fournir une assistance technique de haut niveau. Le partenariat a été approfondi, ce qui a permis à Delmec d’offrir des conseils stratégiques clés à Helios. Dans le cadre du projet MSA, notre objectif est de se concentrer sur l’augmentation des revenus par site, de réduire les dépenses par site et de développer des initiatives de réduction des coûts pour Helios. Nous sommes maintenant dans notre 5e année du MSA, et nous l’avons étendu à une nouvelle société d’exploitation à laquelle nous offrons le même niveau de soutien que celui fourni au Ghana, au Congo Brazzaville, en RDC et en Tanzanie depuis cinq ans. En tant qu’entreprise, nous nous réjouissons des 2, 5 et 10 prochaines années, et nous travaillons en étroite collaboration pour continuer de nous développer et de croître.
Résultats
Durabilité Le projet a permis à Delmec d’améliorer l’état général du portefeuille pour réduire les risques. Coûts Un certain nombre d’initiatives de réduction des coûts ont été intégrées dans le processus interne de Helios, ce qui a permis d’abaisser considérablement les coûts de renforcement et de concentrer les dépenses sur le portefeuille. Revenus Delmec s’est concentré sur la maximisation du portefeuille de Helios pour permettre à ses clients de se connecter plus rapidement. Données Delmec a créé un portefeuille complet de données sur toutes les structures pour s’assurer que tous les revenus soient comptabilisés et que des solutions innovantes de réduction des coûts puissent être adoptées.
Delmec est l’un de nos partenaires stratégiques depuis longtemps et nous fournit des services de conseil structurel, d’audit et de conception dans le cadre de notre philosophie « One Team, One Business ».